Häufige Fragen
Verschickt WhappCart WhatsApp-Nachrichten selbst?
Pro schon, über die offizielle WhatsApp Business Platform mit deiner eigenen Nummer. Du kannst Warenkörbe auch an einen Webhook schicken und Make, Zapier oder n8n senden lassen. Die kostenlose Version hat einen Button, der WhatsApp öffnet, damit du von Hand senden kannst.
Brauche ich ein spezielles WhatsApp-Konto?
Ja. Du brauchst ein WhatsApp-Business-Konto in deinem eigenen Meta-Business-Portfolio, mit einer Telefonnummer, die nicht in der normalen WhatsApp-App verwendet wird. Siehe die Einrichtungsanleitung.
Was berechnet Meta?
Meta berechnet dir jede Vorlagennachricht. Der Preis hängt vom Land ab und davon, ob es sich um eine Marketing- oder Service-Nachricht handelt. Prüf die aktuelle Preisliste von Meta. WhappCart erhebt keine zusätzliche Gebühr.
Funktioniert es mit der blockbasierten Kasse?
WhappCart ist für die klassische WooCommerce-Kasse gebaut. Ob die Block-Kasse funktioniert, hängt von deinem Theme und deiner Einrichtung ab, teste es also zuerst auf einer Staging-Website.
Darf ich Kunden überhaupt anschreiben?
Du brauchst ihre Einwilligung. Nutze die Einwilligungs-Checkbox, erwähne die Nachrichten in deiner Datenschutzerklärung und respektiere Abmeldungen. Das ist eine allgemeine Information, keine Rechtsberatung.
Macht es meinen Shop langsamer?
WhappCart speichert einen Warenkorb, wenn der Kunde seine Daten eingibt, und führt seine Prüfungen alle paar Minuten im Hintergrund aus. Auf Seiten außerhalb von Warenkorb und Kasse lädt es nichts zusätzlich.
Kann ich Pro vor dem Kauf testen?
Ja. Starte die 7-tägige Testphase direkt im Plugin. Eine Karte ist erforderlich, aber zu Beginn wird nichts abgebucht. Vor dem Ende bekommst du eine Erinnerung per E-Mail. Kündigst du vorher, zahlst du nichts; tust du nichts, wird die Karte für deinen Tarif belastet. Nach einer Zahlung gilt die 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich es deinstalliere?
Deine Warenkörbe und Einstellungen bleiben in deiner Datenbank, bis du sie löschst. Du kannst Warenkörbe vorher im Plugin löschen.
Ist es mit Meta, WhatsApp oder WooCommerce verbunden?
Nein. WhappCart ist ein unabhängiges Plugin.