Ghiduri / WhatsApp

Șabloane de mesaje

WhatsApp permite unei afaceri să înceapă o conversație doar cu un șablon aprobat. Un șablon este un mesaj cu spații libere, de exemplu pentru numele clientului și produsele din coș.

Un șablon bun pentru coșuri abandonate

Scurt, prietenos și concret. Numește magazinul, spune ce a rămas în coș și dă un singur link înapoi.

Salut, {{1}}! Ai lăsat în coș {{2}} la {{3}}.
Poți finaliza comanda aici: {{4}}

Aici {{1}} este prenumele, {{2}} produsele, {{3}} numele magazinului și {{4}} linkul de recuperare.

Aprobarea

• Meta verifică fiecare șablon. De obicei durează câteva minute, uneori până la o zi.
• Alege corect categoria. Mementourile despre coș sunt de obicei marketing. Confirmările de comandă și actualizările de livrare sunt utilitare.
• Mesajele de marketing și cele utilitare au prețuri diferite. Verifică lista de prețuri actuală a Meta pentru țara ta.

Tot nu merge? Contactează suportul.